Telefonovanie na mieru
Prehľad
Máte databázu kontaktov, no chýba Vám čas alebo kapacita venovať sa telefonovaniu? Hľadáte spoľahlivého človeka, ktorý bude Vašich klientov kontaktovať profesionálne, príjemne a s jasným cieľom? Ponúkam telefonickú podporu pre firmy – jednorazovo aj dlhodobo, podľa Vašich potrieb.
Zabezpečujem obvolávanie existujúcich aj bývalých klientov, overených kontaktov z databáz, spätnú väzbu, informovanie, dohadovanie spoluprác či jednoduchý predaj. Telefonovanie prebieha podľa vopred dohodnutého call scriptu, s dôrazom na reprezentáciu Vašej značky a zber relevantných informácií.
Cena služby je 13 € za hodinu práce (približne 10 kontaktov za hodinu, v závislosti od dĺžky hovoru).
V prípade volania na studené kontakty (cold calling) je cena 22 € za hodinu, nakoľko ide o náročnejší typ komunikácie.
Pred začiatkom spolupráce je potrebné krátke predstavenie Vašej firmy, cieľovej skupiny, zámeru hovoru a dodanie call scriptu s textom a otázkami.
Inštrukcie
Aby mohla spolupráca prebiehať efektívne a profesionálne, prosím o dodanie nasledovných informácií:
Stručné predstavenie Vás alebo Vašej firmy
(čím sa zaoberáte, kto sú Vaši klienti)
Špecifikácia telefonovania
– o aký typ hovoru ide (informovanie, spätná väzba, predaj, dohadovanie spolupráce a pod.)
– či ide o existujúcich klientov, bývalých klientov alebo nové/studené kontakty
– približný počet kontaktov
Cieľ hovoru
(čo má byť výsledkom telefonátu – informácia, dohoda, získanie odpovede, predaj…)
Call script
– text hovoru
– otázky, ktoré sa mám klientov pýtať
– prípadné odpovede na najčastejšie námietky
Technické detaily
– spôsob volania (Vaše číslo / moje číslo / systém)
– spôsob odovzdania výsledkov (e-mail, tabuľka, poznámky)
Na základe týchto informácií viem zabezpečiť profesionálnu, príjemnú a reprezentatívnu komunikáciu v mene Vašej značky.
Nevyhovuje ti presne táto ponuka?O predajcovi
Som skúsená projektová manažérka a marketingová špecialistka s viac ako 5-ročnými skúsenosťami v oblasti marketingu, obchodu, administratívy a riadenia projektov. Počas svojej praxe som sa venovala koordinácii projektov, marketingovým aktivitám, správe sociálnych sietí, e-mail marketingu, obchodnej podpore aj komunikácii s klientmi. Mám skúsenosti s vedením tímu, organizáciou práce a nastavovaním procesov, ktoré pomáhajú firmám fungovať efektívnejšie. Dokážem prepájať strategické plánovanie s každodennou realizáciou. Rýchlo sa orientujem v nových systémoch, samostatne riešim problémy a dokážem prevziať zodpovednosť za zverené projekty od plánovania až po ich úspešné dokončenie. Mojimi silnými stránkami sú organizačné schopnosti, samostatnosť, spoľahlivosť, obchodné myslenie a schopnosť efektívne komunikovať s klientmi aj tímom. Hľadám príležitosti, v ktorých môžem využiť svoje skúsenosti, prinášať nové nápady a byť skutočným prínosom pre firmu a jej ďalší rozvoj.
Inzeráty od Bibinka100
:no_upscale():quality(90)/ee/87/9bee8748f49362567a7dbc405a1c8410a16f01a4.jpg)
Email marketing – Mailchimp / Ecomail
Ponúkam kompletnú správu email marketingu pre firmy aj jednotlivcov. Pripravím texty, nastavím odosielanie, vytvorím segmenty, automatizácie a vyhodnotím výsledky.
Pracujem cez Mailchimp alebo Ecomail.
Čo robím:
tvorba a úprava email kampaní,
písanie textov (newsletter, predajné maily, follow-upy),
nastavenie automatizácií (welcome séria, opustený košík, retargeting),
segmentácia databázy,
reporting a optimalizácia,
technické nastavenia (štart, import kontaktov).
Cena: 18 € / hodina.
(Bez grafického dizajnu – klient dodá podklady alebo použijeme jednoduché šablóny.)
Pracujem rýchlo, spoľahlivo a orientujem sa na výsledky.
:no_upscale():quality(90)/bd/27/5fbd27c557ffa4e3e57e15b1d226200371b65a84.jpg "profilová ikona"){kind=small}
Email marketing – Mailchimp / Ecomail
:no_upscale():quality(90)/aa/1d/4aaa1decd9c524f7f77808ba1d0671a583749e7c.jpg)
Virtuálna asistentka - vaša pravá ruka
Hľadáte niekoho, kto vám skutočne uľahčí biznis?
Som virtuálna asistentka, ktorá pracuje rýchlo, presne a myslí o krok dopredu. Som vaša pravá ruka – človek, ktorý prevezme to, čo vám berie čas a energiu.
Čo pre vás zabezpečím:
• administratívu
• e-maily a organizáciu úloh
• vyhľadávanie informácií
• prácu s tabuľkami (Sheets/Excel)
• texty a podklady pre marketing
• newslettery (text + štruktúra)
• správu sociálnych sietí
• jednoduchú grafiku v Canve
Moje plusy:
✓ samostatnosť
✓ prehľadnosť
✓ rýchlosť
✓ spoľahlivosť a dodržiavanie termínov
✓ profesionálna komunikácia
Pracujem online, flexibilne a dokážem byť oporou, na ktorú sa môžete spoľahnúť.
Možná jednorazová aj dlhodobá spolupráca.
Virtuálna asistentka - vaša pravá ruka
Podobné inzeráty
:no_upscale():quality(90)/d9/c7/f8d9c7d193016d722e520cf7ff02863a21b51f1c.jpg)
Ja spravím prevádzkový poriadok
Ja spravím prevádzkový poriadok
:no_upscale():quality(90)/36/9c/b0369c461ab2153f608a33409f24f13f203a0251.jpg)
Virtuálna asistentka
Virtuálna asistentka – pravá ruka podnikateľa, všetko vybavím za Vás (ukončené VŠ vzdelanie - Ekonomická fakulta! Cena je stanovená za mesiac .
Spôsob práce si dohodneme na základe Vašich potrieb a úloh, ktoré potrebujete delegovať Počas spolupráce je najdôležitejšie jasné zadanie úloh .
- spracovanie elektronickej pošty
- tvorba prezentácií , tabuliek
- prepisy textov v SJ aj AJ jazyku (ovládam strojopis)
- komunikácia so zákazníkmi v SJ aj v AJ
- preklady textu z AJ do SJ a naopak
- personálna agenda : zadanie inzerátu, preštudovanie životopisov, výber vhodných kandidátov
- online prieskum, monitoring konkurenčného prostredia
cena : 350 € / mesiac
Virtuálna asistentka
:no_upscale():quality(90)/5e/9f/3d5e9fd1d31b3126fb8f00561b3ce58cece6a817.jpg)
Ja spravím daňové priznanie k dani z motorových vozidiel vozidlo za
DMV za vozidlá kategórie M a N okrem autobusov a kombinovanej dopravy
Formát PDF alebo XML
Ja spravím daňové priznanie k dani z motorových vozidiel vozidlo za
:no_upscale():quality(90)/8b/e6/028be6d55bee26f301be9fb4294d40c5fbf0784f.jpg)
Externá asistentka
Vybavovanie všetkej potrebnej administratívy firiem a jednotlivcov za účelom zvýšenia efektivity práce objednávateľa, ktorý potrebuje výkon asistentky na pár hodím či mesiacov.
Čo ešte ovládam?
- fakturácia
- skladové hospodárstvo
- nahadzovanie produktov na e-shop
- písanie žiadostí a iných dokumentov
Cena je uvedená za 5 úkonov.
Napríklad: 1 úkon - 5 vystavených faktúr vo vašom fakturačnom systéme
1 úkon - 10 nadhodených produktov do e-shopu
1 úkon - 2 žiadosti, alebo iné dokumenty
Externá asistentka
:no_upscale():quality(90)/1d/89/b61d898524b7af382dff95136b4065c911801226.jpg)
Prepíšem rýchlo a spoľahlivo akýkoľvek text
V prípade potreby ho upravím do formátu podľa vašich predstáv.
- cena je za 1 A4
Prepíšem rýchlo a spoľahlivo akýkoľvek text
:no_upscale():quality(90)/e2/c2/57e2c2de7f3328c1d1cd5e46efd9f4c24af7b78b.jpg)
Ja spravím pre Vás virtuálnu asistentku