Virtuálna asistentka pre správu e-shopu a zákaznícku podporu
Prehľad
Už 7 rokov profesionálne pôsobím ako virtuálna asistentka so zameraním na e-shopy a online projekty. Skúsenosti som získala aj v outsourcingovej firme, kde som pracovala s viacerými značkami a nastavovala efektívne procesy zákazníckej podpory.
Spolupracovala som aj s významnou značkou LELOSI, kde som sa podieľala na správe e-shopu a komunikácii so zákazníkmi.
Viem, ako e-shop funguje zvnútra.
Zastreším:
Kompletná správa e-shopu (Shoptet, Shopify, Upgates a ďalšie)
Spracovanie objednávok, reklamácií a vrátení tovaru
Komunikácia so zákazníkmi s rešpektom a pokojom
Koordinácia so skladom a dopravcami
Kontrola procesov a návrhy na ich zefektívnenie
Administratívna podpora a back-office
Som samostatná, prozákaznícka a orientovaná na riešenia.
Uvedená cena je za hodinu práce.
Inštrukcie
Čo potrebujem pred začiatkom spolupráce:
• Stručné predstavenie teba a tvojho projektu (čo predávaš, pre koho, v akej fáze sa nachádzaš)
• Jasne zadefinovaný cieľ spolupráce
• Orientačný termín dodania / launchu
• Odhadovanú kapacitu a rozsah práce (jednorazový projekt vs. dlhodobá spolupráca)
O predajcovi
Ahoj, som Ivana, Tvoja virtuálna asistentka so srdcom pre technikálie aj organizáciu. Pomáham ženám v podnikaní, ktoré majú skvelé nápady, obsah a produkty, ale technické veci im berú energiu, čas a radosť z práce. Pôsobím v Prahe a pracujem online, takže Ti môžem pomôcť bez ohľadu na to, kde práve si. V tejto oblasti mám 7-ročnú profesionálnu prax. Špecializujem sa na technické nastavenia (funnely, prepojenia nástrojov, systémové riešenia), administratívu a zákaznícky servis vrátane správy e-shopov. Premýšľam v súvislostiach, vidím celý proces – nielen jednotlivé úlohy. Mojím cieľom je uvoľniť Ti ruky aj hlavu, aby si sa mohla sústrediť na rast a kreativitu, zatiaľ čo technické a organizačné zázemie držím pevne pod kontrolou.
Podobné inzeráty
:no_upscale():quality(90)/d9/c7/f8d9c7d193016d722e520cf7ff02863a21b51f1c.jpg)
Ja spravím prevádzkový poriadok
:no_upscale():quality(90)/d9/c7/f8d9c7d193016d722e520cf7ff02863a21b51f1c.jpg)
Ja spravím prevádzkový poriadok
:no_upscale():quality(90)/36/9c/b0369c461ab2153f608a33409f24f13f203a0251.jpg)
Virtuálna asistentka
Virtuálna asistentka – pravá ruka podnikateľa, všetko vybavím za Vás (ukončené VŠ vzdelanie - Ekonomická fakulta! Cena je stanovená za mesiac .
Spôsob práce si dohodneme na základe Vašich potrieb a úloh, ktoré potrebujete delegovať Počas spolupráce je najdôležitejšie jasné zadanie úloh .
- spracovanie elektronickej pošty
- tvorba prezentácií , tabuliek
- prepisy textov v SJ aj AJ jazyku (ovládam strojopis)
- komunikácia so zákazníkmi v SJ aj v AJ
- preklady textu z AJ do SJ a naopak
- personálna agenda : zadanie inzerátu, preštudovanie životopisov, výber vhodných kandidátov
- online prieskum, monitoring konkurenčného prostredia
cena : 350 € / mesiac
:no_upscale():quality(90)/36/9c/b0369c461ab2153f608a33409f24f13f203a0251.jpg)
Virtuálna asistentka
:no_upscale():quality(90)/5e/9f/3d5e9fd1d31b3126fb8f00561b3ce58cece6a817.jpg)
Ja spravím daňové priznanie k dani z motorových vozidiel vozidlo za
DMV za vozidlá kategórie M a N okrem autobusov a kombinovanej dopravy
Formát PDF alebo XML
:no_upscale():quality(90)/5e/9f/3d5e9fd1d31b3126fb8f00561b3ce58cece6a817.jpg)
Ja spravím daňové priznanie k dani z motorových vozidiel vozidlo za
:no_upscale():quality(90)/73/d4/e773d419b3ec8b2fb09ad9d616d72ca454e0350a.jpg)
Nahodím vaše výrobky na e-shop
:no_upscale():quality(90)/73/d4/e773d419b3ec8b2fb09ad9d616d72ca454e0350a.jpg)
Nahodím vaše výrobky na e-shop
:no_upscale():quality(90)/8b/e6/028be6d55bee26f301be9fb4294d40c5fbf0784f.jpg)
Externá asistentka
Vybavovanie všetkej potrebnej administratívy firiem a jednotlivcov za účelom zvýšenia efektivity práce objednávateľa, ktorý potrebuje výkon asistentky na pár hodím či mesiacov.
Čo ešte ovládam?
- fakturácia
- skladové hospodárstvo
- nahadzovanie produktov na e-shop
- písanie žiadostí a iných dokumentov
Cena je uvedená za 5 úkonov.
Napríklad: 1 úkon - 5 vystavených faktúr vo vašom fakturačnom systéme
1 úkon - 10 nadhodených produktov do e-shopu
1 úkon - 2 žiadosti, alebo iné dokumenty
:no_upscale():quality(90)/8b/e6/028be6d55bee26f301be9fb4294d40c5fbf0784f.jpg)
Externá asistentka
:no_upscale():quality(90)/1d/89/b61d898524b7af382dff95136b4065c911801226.jpg)
Prepíšem rýchlo a spoľahlivo akýkoľvek text
V prípade potreby ho upravím do formátu podľa vašich predstáv.
- cena je za 1 A4
:no_upscale():quality(90)/1d/89/b61d898524b7af382dff95136b4065c911801226.jpg)
:no_upscale():quality(90)/e0/24/c6e02438cf39a9128a4adc658575471476a6f29a.jpg)