Mystery Customer Audit Testovanie kvality vášho servisu

Chcete, aby vaše ponuky pôsobili profesionálne, vzbudzovali dôveru a zaujali potenciálnych kupujúcich už na prvý pohľad?

Vytvorím modernú prezentáciu nehnuteľnosti, ktorá zvýrazní jej prednosti a pomôže vám odlíšiť sa od konkurencie. Kvalitne spracovaná prezentácia zanechá profesionálny dojem a je ideálnym nástrojom pri komunikácii s klientmi.

✔ Profesionálny a moderný dizajn prispôsobený charakteru nehnuteľnosti.

✔ Prehľadné usporiadanie fotografií, textov a všetkých dôležitých informácií.

✔ Farebné zladenie s vašou osobnou značkou alebo vizuálnou identitou realitnej kancelárie.

✔ Finálnu prezentáciu vo formáte PDF pripravenú na zasielanie e-mailom aj kvalitnú tlač.

Každú prezentáciu pripravujem podľa dodaných podkladov, aby čo najlepšie vystihovala charakter nehnuteľnosti a profesionálne reprezentovala vašu značku.

Hľadáte copywritera, ktorý rozumie špecifikám zubných a estetických kliník a dokáže vytvoriť texty, ktoré budujú dôveru a motivujú potenciálnych pacientov k objednaniu?

Vďaka svojim skúsenostiam z koordinácie pacientov a predaja prémiových stomatologických ošetrení na medzinárodnej klinike v Turecku rozumiem tomu, čo pacienti pri rozhodovaní potrebujú vedieť. Viem vytvoriť obsah, ktorý profesionálne reprezentuje vašu kliniku, posilňuje dôveru vo vašu značku a podporuje záujem o vaše služby.

✔ Texty pre webové stránky a landing pages

✔ Príspevky na Facebook, Instagram a LinkedIn

✔ Predajné texty pre konkrétne zákroky a služby

✔ Blogové články zamerané na vzdelávanie pacientov a SEO

✔ E-mailové kampane a newslettery

✔ Texty do reklamných kampaní

Premýšľate nad rekonštrukciou, staviate nový dom alebo zariaďujete byt a neviete, ako zladiť farby, materiály, nábytok či dekorácie?

Pomôžem vám vytvoriť profesionálny interiérový koncept, ktorý vám uľahčí rozhodovanie a poskytne jasnú predstavu o finálnom vzhľade priestoru ešte pred samotnou realizáciou. Ušetríte čas, vyhnete sa zbytočným chybám a získate harmonický interiér, ktorý bude odrážať váš štýl aj potreby.

Ako certifikovaná interiérová dizajnérka (National Design Academy, UK) pripravím návrh, ktorý spojí estetiku s praktickosťou. Či už preferujete moderný minimalizmus, škandinávsky štýl, nadčasovú eleganciu alebo prírodný Bali štýl, vytvorím pre vás profesionálny moodboard s odporúčaním farieb, materiálov, nábytku a doplnkov.

Základná cena inzerátu 49,00 € je KONEČNÁ a platí za kompletný vizuálny návrh a 1x PDF Moodboard (koláž) pre presne 1 vybranú miestnosť. 

Predávate kvalitné služby, no vaša komunikácia nepôsobí dostatočne profesionálne? Odpovedáte na dopyty, ale klienti sa už neozvú? Máte pocit, že vaša firma ponúka viac, než dokáže odkomunikovať?

Práve zákaznícka skúsenosť (Customer Experience – CX) často rozhoduje o tom, či si klient vyberie vás alebo konkurenciu. Kvalitný produkt dnes nestačí – rozhoduje spôsob komunikácie, prvý dojem a celkový zážitok zákazníka.

Vďaka 9-ročným skúsenostiam s poskytovaním špičkového servisu pre VIP a First Class pasažierov v spoločnosti Emirates a praxi s koordináciou pacientov na prémiových zdravotníckych klinikách v Turecku viem identifikovať miesta, kde vaša komunikácia stráca potenciálnych klientov. Následne navrhnem konkrétne riešenia, ktoré posilnia dôveru, zvýšia profesionálny dojem a podporia vyššiu mieru konverzie.

Plánujete vstup na slovenský alebo český trh a hľadáte partnera, ktorý vám pomôže efektívne komunikovať s pacientmi, obchodnými partnermi alebo klientmi?

Ponúkam online profesionálne tlmočenie a biznis konzultácie pre zahraničné zubné, estetické a zdravotnícke kliniky, ako aj spoločnosti pôsobiace v oblasti zdravotného turizmu.

Vďaka zahraničným skúsenostiam s koordináciou pacientov, medzinárodnou komunikáciou a spoluprácou so zahraničnými klinikami vám pomôžem nielen s tlmočením, ale aj s profesionálnou reprezentáciou vašej značky na slovenskom alebo českom trhu.

S čím vám môžem pomôcť?

✔ Online tlmočenie obchodných stretnutí (EN ↔ SK/CZ)

✔ Tlmočenie konzultácií s pacientmi a obchodnými partnermi

✔ Biznis konzultácie pri vstupe na slovenský a český trh

✔ Lokalizácia prezentácií, brožúr, cenníkov a marketingových materiálov

Vytvorím modernú a profesionálnu PDF brožúru, ktorá atraktívne predstaví váš projekt, jeho lokalitu, štandardy vybavenia, vizualizácie, pôdorysy a všetky dôležité informácie na jednom mieste.

Vďaka certifikácii v oblasti interiérového dizajnu a skúsenostiam s tvorbou marketingových materiálov pre prémiový realitný segment pripravím brožúru, ktorá bude prehľadná a v súlade s vizuálnou identitou vašej spoločnosti.

Výsledkom bude profesionálna prezentácia vhodná na zasielanie e-mailom, publikovanie na vašej webovej stránke, zdieľanie v digitálnej podobe aj kvalitnú tlač.

Základná cena 49 € zahŕňa kompletné grafické spracovanie brožúry v rozsahu do 3 strán z dodaných textových podkladov, fotografií alebo vizualizácií.

Ak potrebujete rozsiahlejšiu brožúru alebo katalóg, môžete si vybrať vyšší balík služby alebo objednať väčší počet strán podľa vašich potrieb.

oznam dodávateľov spotrebnej elektroniky, Hračky, chovateľské potreby, AutoMoto, Kozmetika, Šport, Hoby a záhrada, Drogéria atd.

Prečo?

Mystery shopping je metóda kontroly vlastnej firmy a tiež situácie na trhu. Jedná sa o jedinú dostupnú metódu, kde dokážeme detailne prejsť nákupným procesom zákazníka, a zároveň preveriť odbornosť a ochotu personálu. Zamerať sa môžeme na akýkoľvek detail. Či sa jedná o čistotu prevádzok, prívetivosť alebo odbornosť pracovníkov alebo o vystupovanie zamestnancov po telefóne prípadne emailové reakcie.

Skúsenosti:

1. Swiss Life - hypotéky, refinanc a finančné plánovanie budúcnosti.
2. iStores, Shimano - audit predajní
3. UniMat, Daikin klimatizácie -  kúpa produktu a stav obsluhy
4. kasíno Olympic - stav obsluhy a prostredie
5. Bageterie Bratislava - kúpa produktu a správnosť gramáži
6. Asko, OBI  - kúpa produktu a stav obsluhy
7. 4ka- kúpa produktu a stav obsluhy
8. Suzuki, Hyundai - kúpa auta a stav obsluhy
9. Herne -stav obsluhy a prostredie herne
10. Kaufland, DM drogérie, New Yorker - kúpa produktu a stav obsluhy
11. Fotoateliér -  kúpa produktu a stav obsluhy