Audit zákazníckej skúsenosti a luxusného servisu pre firmy

Premýšľate nad rekonštrukciou, staviate nový dom alebo zariaďujete byt a neviete, ako zladiť farby, materiály, nábytok či dekorácie?

Pomôžem vám vytvoriť profesionálny interiérový koncept, ktorý vám uľahčí rozhodovanie a poskytne jasnú predstavu o finálnom vzhľade priestoru ešte pred samotnou realizáciou. Ušetríte čas, vyhnete sa zbytočným chybám a získate harmonický interiér, ktorý bude odrážať váš štýl aj potreby.

Ako certifikovaná interiérová dizajnérka (National Design Academy, UK) pripravím návrh, ktorý spojí estetiku s praktickosťou. Či už preferujete moderný minimalizmus, škandinávsky štýl, nadčasovú eleganciu alebo prírodný Bali štýl, vytvorím pre vás profesionálny moodboard s odporúčaním farieb, materiálov, nábytku a doplnkov.

Základná cena inzerátu 49,00 € je KONEČNÁ a platí za kompletný vizuálny návrh a 1x PDF Moodboard (koláž) pre presne 1 vybranú miestnosť. 

Premýšľali ste niekedy nad tým, ako vaša firma pôsobí na nového zákazníka?

Prvý kontakt často rozhoduje o tom, či si klient objedná vaše služby alebo odíde ku konkurencii. Ako Mystery Customer sa vžijem do úlohy bežného zákazníka a objektívne otestujem vašu komunikáciu, zákaznícky servis a celkový dojem z vašej firmy.

Overím, ako rýchlo a profesionálne reagujete na dopyty, akým spôsobom komunikujete so zákazníkmi a či je vaša komunikácia orientovaná na klienta.

Po skončení auditu získate prehľadný report s konkrétnymi odporúčaniami na zlepšenie.

✔ Odpovede na e-mailové dopyty

✔ WhatsApp komunikáciu

✔ Facebook Messenger alebo Instagram správy

✔ Telefonickú komunikáciu

✔ Rezervačný proces

✔ Webovú stránku z pohľadu zákazníka

✔ Prvý kontakt s recepciou alebo obchodníkom

✔ Celkovú zákaznícku skúsenosť

Chcete, aby vaše ponuky pôsobili profesionálne, vzbudzovali dôveru a zaujali potenciálnych kupujúcich už na prvý pohľad?

Vytvorím modernú prezentáciu nehnuteľnosti, ktorá zvýrazní jej prednosti a pomôže vám odlíšiť sa od konkurencie. Kvalitne spracovaná prezentácia zanechá profesionálny dojem a je ideálnym nástrojom pri komunikácii s klientmi.

✔ Profesionálny a moderný dizajn prispôsobený charakteru nehnuteľnosti.

✔ Prehľadné usporiadanie fotografií, textov a všetkých dôležitých informácií.

✔ Farebné zladenie s vašou osobnou značkou alebo vizuálnou identitou realitnej kancelárie.

✔ Finálnu prezentáciu vo formáte PDF pripravenú na zasielanie e-mailom aj kvalitnú tlač.

Každú prezentáciu pripravujem podľa dodaných podkladov, aby čo najlepšie vystihovala charakter nehnuteľnosti a profesionálne reprezentovala vašu značku.

Hľadáte copywritera, ktorý rozumie špecifikám zubných a estetických kliník a dokáže vytvoriť texty, ktoré budujú dôveru a motivujú potenciálnych pacientov k objednaniu?

Vďaka svojim skúsenostiam z koordinácie pacientov a predaja prémiových stomatologických ošetrení na medzinárodnej klinike v Turecku rozumiem tomu, čo pacienti pri rozhodovaní potrebujú vedieť. Viem vytvoriť obsah, ktorý profesionálne reprezentuje vašu kliniku, posilňuje dôveru vo vašu značku a podporuje záujem o vaše služby.

✔ Texty pre webové stránky a landing pages

✔ Príspevky na Facebook, Instagram a LinkedIn

✔ Predajné texty pre konkrétne zákroky a služby

✔ Blogové články zamerané na vzdelávanie pacientov a SEO

✔ E-mailové kampane a newslettery

✔ Texty do reklamných kampaní

Potrebujete spoľahlivú pomoc s administratívou, marketingom alebo prípravou realitných inzerátov? Ušetrite svoj čas a sústreďte sa na predaj nehnuteľností – o administratívnu a marketingovú podporu sa postarám ja.

Ponúkam profesionálnu online asistenciu pre realitných maklérov, realitné kancelárie a developerov. Pracujem precízne, spoľahlivo a s dôrazom na detail, aby ste mali všetky podklady pripravené včas a na profesionálnej úrovni.

✔ Tvorba a úprava realitných inzerátov

✔ Profesionálne prezentácie nehnuteľností (PDF, Canva, PowerPoint)

✔ Grafika pre Facebook, Instagram a LinkedIn

✔ Letáky, brožúry a marketingové materiály

✔ Úprava fotografií nehnuteľností

✔ Správa e-mailovej komunikácie

✔ Administratívna podpora a plánovanie úloh

✔ Formátovanie dokumentov a prezentácií

Plánujete vstup na slovenský alebo český trh a hľadáte partnera, ktorý vám pomôže efektívne komunikovať s pacientmi, obchodnými partnermi alebo klientmi?

Ponúkam online profesionálne tlmočenie a biznis konzultácie pre zahraničné zubné, estetické a zdravotnícke kliniky, ako aj spoločnosti pôsobiace v oblasti zdravotného turizmu.

Vďaka zahraničným skúsenostiam s koordináciou pacientov, medzinárodnou komunikáciou a spoluprácou so zahraničnými klinikami vám pomôžem nielen s tlmočením, ale aj s profesionálnou reprezentáciou vašej značky na slovenskom alebo českom trhu.

S čím vám môžem pomôcť?

✔ Online tlmočenie obchodných stretnutí (EN ↔ SK/CZ)

✔ Tlmočenie konzultácií s pacientmi a obchodnými partnermi

✔ Biznis konzultácie pri vstupe na slovenský a český trh

✔ Lokalizácia prezentácií, brožúr, cenníkov a marketingových materiálov