Prezentácie nehnuteľností pre realitné kancelárie

Predávate kvalitné služby, no vaša komunikácia nepôsobí dostatočne profesionálne? Odpovedáte na dopyty, ale klienti sa už neozvú? Máte pocit, že vaša firma ponúka viac, než dokáže odkomunikovať?

Práve zákaznícka skúsenosť (Customer Experience – CX) často rozhoduje o tom, či si klient vyberie vás alebo konkurenciu. Kvalitný produkt dnes nestačí – rozhoduje spôsob komunikácie, prvý dojem a celkový zážitok zákazníka.

Vďaka 9-ročným skúsenostiam s poskytovaním špičkového servisu pre VIP a First Class pasažierov v spoločnosti Emirates a praxi s koordináciou pacientov na prémiových zdravotníckych klinikách v Turecku viem identifikovať miesta, kde vaša komunikácia stráca potenciálnych klientov. Následne navrhnem konkrétne riešenia, ktoré posilnia dôveru, zvýšia profesionálny dojem a podporia vyššiu mieru konverzie.

Zahraničné kliniky strácajú pacientov zo Slovenska a Česka skôr, než sa vôbec ozvú. Strojový preklad webu, ceny bez kontextu, odpovede v lámanej angličtine — pacient odíde a nikdy nenapíše prečo.

Pomôžem vám tento trh otvoriť správne.
Som rodená Slovenka, hovorím plynule po česky a anglicky. Žijem v Turecku a pracovala som priamo na klinikách v Antalyi ako koordinátorka pre slovenskích a českích pacientov — poznám obe strany, kliniku aj slovenského pacienta. Predtým som deväť rokov pracovala v leteckej spoločnosti Emirates, kde je štandard klientskej starostlivosti nastavený vysoko.

Premýšľali ste niekedy nad tým, ako vaša firma pôsobí na nového zákazníka?

Prvý kontakt často rozhoduje o tom, či si klient objedná vaše služby alebo odíde ku konkurencii. Ako Mystery Customer sa vžijem do úlohy bežného zákazníka a objektívne otestujem vašu komunikáciu, zákaznícky servis a celkový dojem z vašej firmy.

Overím, ako rýchlo a profesionálne reagujete na dopyty, akým spôsobom komunikujete so zákazníkmi a či je vaša komunikácia orientovaná na klienta.

Po skončení auditu získate prehľadný report s konkrétnymi odporúčaniami na zlepšenie.

✔ Odpovede na e-mailové dopyty

✔ WhatsApp komunikáciu

✔ Facebook Messenger alebo Instagram správy

✔ Telefonickú komunikáciu

✔ Rezervačný proces

✔ Webovú stránku z pohľadu zákazníka

✔ Prvý kontakt s recepciou alebo obchodníkom

✔ Celkovú zákaznícku skúsenosť

Potrebujete spoľahlivú pomoc s administratívou, marketingom alebo prípravou realitných inzerátov? Ušetrite svoj čas a sústreďte sa na predaj nehnuteľností – o administratívnu a marketingovú podporu sa postarám ja.

Ponúkam profesionálnu online asistenciu pre realitných maklérov, realitné kancelárie a developerov. Pracujem precízne, spoľahlivo a s dôrazom na detail, aby ste mali všetky podklady pripravené včas a na profesionálnej úrovni.

✔ Tvorba a úprava realitných inzerátov

✔ Profesionálne prezentácie nehnuteľností (PDF, Canva, PowerPoint)

✔ Grafika pre Facebook, Instagram a LinkedIn

✔ Letáky, brožúry a marketingové materiály

✔ Úprava fotografií nehnuteľností

✔ Správa e-mailovej komunikácie

✔ Administratívna podpora a plánovanie úloh

✔ Formátovanie dokumentov a prezentácií

Ponúkam vytvorenie power pointovej prezentácie podľa Vašich požiadaviek a obsahu. Cena 5 € je za 1 slaid v prezentácií.  Prezentáciu vytvorím pomocou materiálov, ktoré mi zašlete Vy (napr. seminárna práca) alebo ju vytvorím na tému určenú Vami podľa dostupných zdrojov. Taktiež Vám upravím už Vami vytvorenú prezentáciu. 

Garantujem:

- 100% spokojnosť

ponúkam aj ukážku mojej práce :)