Zákaznícka podpora

Spolupracujete so zahraničnými klientmi a potrebujete profesionálnu komunikáciu v angličtine? Pomôžem vám s písomnou aj hovorenou komunikáciou tak, aby vaše správy, e-maily či hovory pôsobili profesionálne a zrozumiteľne.

Postarám sa o komunikáciu s klientmi, odpovedanie na e-maily, správy alebo základnú zákaznícku podporu v angličtine. Vďaka tomu môžete budovať dobré vzťahy so zahraničnými klientmi a zároveň sa sústrediť na rozvoj svojho podnikania.

Pomôžem vám napríklad s:
– písomnou komunikáciou s klientmi v angličtine
– odpovedaním na e-maily a správy
– komunikáciou pri spolupráci so zahraničnými partnermi
– základnou zákazníckou podporou v angličtine

Táto služba zahŕňa 10 hodín mojej práce za cenu 200€.

Ak vám 10 hodín nebude stačiť, môžete si jednoducho dokúpiť ďalšie balíčky.

Na konci mesiaca dostanete prehľadný report odpracovaných hodín.

Máte veľa úloh a málo času na to podstatné? Ako virtuálna asistentka vám pomôžem zjednodušiť každodenné fungovanie vášho podnikania. 

Prevezmem administratívne, komunikačné aj organizačné úlohy, aby ste sa mohli naplno venovať rastu svojho biznisu.

Pracujem spoľahlivo, systematicky a s dôrazom na detail. Každú úlohu riešim efektívne a profesionálne. Bez problémov zvládnem aj komunikáciu so zahraničnými klientmi v angličtine.

Pomôžem vám napríklad s:
– administratívou a dokumentmi
– správou e-mailov a komunikáciou s klientmi
– organizáciou kalendára a stretnutí
– zákazníckou podporou

Ak vám 1 hodina (10 eur) nebude stačiť, môžete si jednoducho dokúpiť balíček. Na konci mesiaca dostanete prehľadný report odpracovaných hodín, aby ste mali jasný prehľad o využitej službe.

Chcete automaticky odpovedať zákazníkom alebo zamestnancom pomocou AI?

Vytvorím AI chatbota pre váš web alebo firmu, ktorý bude odpovedať na otázky a pracovať s vašimi dátami.

★ Čo vám viem vytvoriť

✅ AI chatbot pre web alebo interné použitie
✅ chatbot trénovaný na vašich dokumentoch
✅ odpovede na otázky zákazníkov
✅ interný chatbot pre firmu alebo tím
✅ prepojenie chatbota s vašimi systémami

Nenechajte vašich zákazníkov čakať na odpoveď. Nastavím vám profesionálne automatické správy, ktoré udržia vašich klientov v kontakte s vami 24/7.

ZA KONEČNÚ SUMU 25 € ODO MŇA DOSTANETE:

VÝHODY:

Poskytujem zakaznicku podporu a beznu administrativu pre e shopy a podnikatelov, ktori chcu mat poriadok v komunikacii so zakaznikmi a v kazdodennej agende. Preberiem ulohy, ktore vam beru cas, aby ste sa mohli sustredit na rozvoj podnikania.

V ramci sluzby zabezpecujem komunikaciu so zakaznikmi cez e maily alebo spravy, vybavovanie zakaznickych poziadaviek, spracovanie a kontrolu objednavok, riesenie reklamacii a staznosti podla vopred dohodnutych postupov, odpovede na caste otazky a spravu e mailovej schranky. Su castou prace aj zakladna administrativna agenda, jednoduche evidencie a prehlady.

Pracujem systematicky, profesionalne a s dorazom na spokojnost zakaznika a dobre meno vasej znacky. Kazda poziadavka je riesena vecne, pokojne a zodpovedne.

Cena uvedená v inzeráte je za 8 hodín práce.

Už nikdy nezmeškáte dôležitý hovor.

Vytvorím vám inteligentného AI hlasového agenta na mieru, ktorý:

✅ zdvíha hovory nonstop (24/7)

✅ automaticky komunikuje s klientmi

✅ prijíma objednávky / rezervácie / dopyty

✅ odpovedá na najčastejšie otázky

✅ ukladá dôležité informácie pre vás

Tento hlasový agent je navrhnutý presne podľa vašich potrieb – nie generický systém, ale váš virtuálny asistent, ktorý pracuje za vás.

Máte databázu kontaktov, no chýba Vám čas alebo kapacita venovať sa telefonovaniu? Hľadáte spoľahlivého človeka, ktorý bude Vašich klientov kontaktovať profesionálne, príjemne a s jasným cieľom? Ponúkam telefonickú podporu pre firmy – jednorazovo aj dlhodobo, podľa Vašich potrieb.
Zabezpečujem obvolávanie existujúcich aj bývalých klientov, overených kontaktov z databáz, spätnú väzbu, informovanie, dohadovanie spoluprác či jednoduchý predaj. Telefonovanie prebieha podľa vopred dohodnutého call scriptu, s dôrazom na reprezentáciu Vašej značky a zber relevantných informácií.
Cena služby je 13 € za hodinu práce (približne 10 kontaktov za hodinu, v závislosti od dĺžky hovoru).
V prípade volania na studené kontakty (cold calling) je cena 22 € za hodinu, nakoľko ide o náročnejší typ komunikácie.
Pred začiatkom spolupráce je potrebné krátke predstavenie Vašej firmy, cieľovej skupiny, zámeru hovoru a dodanie call scriptu s textom a otázkami.

Čo dokáže chatbot v uvedenej cene

Ponúkam spoľahlivú zákaznícku podporu pre Váš e-shop alebo web.

Medzi služby, s ktorými Vám viem pomôcť v tejto oblasti, patria:

Pracujem spoľahlivo, precízne a s dôrazom na spokojnosť Vašich zákazníkov.

Cena je za 10 hodín služby.

Potrebujete spracovať množstvo kopiacej sa administratívy, vybaviť telefonáty, odpísať na maily, urobiť prieskum trhu, naplánovať cestu, spracovať prezentáciu, napísať článok na stránku a mnoho iného?

Radi vám s tým všetkým pomôžeme.

"Nestrácajte čas a vyberte si nás."

Usilovne a s úsmevom pracujeme na každej zadanej úlohe. Čo pre vás môžeme urobiť už dnes?

Neváhajte a ozvite sa nám, budeme sa tešiť na každú spoluprácu

Popis

Spoľahlivá podpora, keď ju najviac potrebujete

Potrebujete odľahčiť svoj pracovný deň a venovať sa tomu, čoje podstatné? Som tu pre vás ako virtuálna asistentka, ktorá vám pomôže zefektívniť každodenné úlohy – spoľahlivo, rýchlo a diskrétne.

Čo vám viem zabezpečiť:

Administratívna podpora

Správa e-mailovej komunikácie a kalendára

Tvorba dokumentov, prezentácií, podkladov

Práca s Microsoft office

Zákaznícka podpora

Odpovedanie na správy a dopyty

Správa objednávok a rezervácií

Komunikácia s klientmi

Máte denne desiatky e-mailov, na ktoré nestíhate reagovať? Potrebujete rýchlu, profesionálnu a ústretovú komunikáciu so zákazníkmi? Pomôžem vám s triedením, odpovedaním, preposielaním e-mailov a celkovou správou vašej e-mailovej schránky. V prípade potreby zvládnem aj zákaznícku podporu – vždy v súlade s vašou značkou.
Vaši klienti získajú rýchle odpovede a vy získate pokoj a viac času.

Cena je uvedená za hodinu. Minimálny odber je 10 hodín mesačne.

Ponúkam profesionálnu tvorbu FAQ (často kladených otázok) a komplexných podporných článkov, ktoré sú kľúčové pre efektívnu zákaznícku podporu. Systematickým prístupom k obsahu zlepším zákaznícku skúsenosť, optimalizujem procesy vášho tímu a zaistím konzistentné a okamžité poskytovanie informácií. Investujte do prehľadného obsahu a získajte spokojnejších klientov a efektívnejšiu prevádzku. Prediskutujme, ako môžem prispieť k rastu vašej firmy.

Nabízím profesionální služby zákaznického servisu s dlouholetými zkušenostmi přímo s platformou Kaufland. Detailně znám obchodní podmínky a veškeré praktiky tohoto marketplace, což zaručuje, že veškerá komunikace a řešení probíhají plně v souladu s pravidly Kauflandu a neohrozí váš prodejní účet.

Zajistím:

Garantuji profesionální přístup a maximální snahu o spokojenost vašich zákazníků.

Cena je za 20 tiketů (20 konverzací s neomezeným počtem správ). 

Ponúkam profesionálne služby virtuálnej asistencie na mieru vašim potrebám:

✨ Precíznosť, zodpovednosť a diskrétnosť sú samozrejmosťou.
Spolupráca možná na živnosť. Prispôsobím sa vašim požiadavkám – jednorazovo aj dlhodobo.

Cena: 10€/hod

 

Zákaznícky servis viem poskytnúť aj v španielskom jazyku.

Cena je uvedená za hodinu práce.

Venujte sa tomu, čo Vám prináša zisk a administratívu nechajte na mňa

Pomôžem Vám so správou e-mailov, fakturáciou, databázami, organizáciou dokumentov či zákazníckou podporou. Ponúkam profesionálnu spoľahlivú spoluprácu jednorazovo alebo dlhodobo. Ovládam nemecký jazyk, takže viem zabezpečiť administratívnu podporu aj pre zahraničných klientov. 

S otázkami na upresnenie Vašich požiadaviek ma neváhajte  kontaktovať. Nedá sa a Nejde to = ja nepoznám

Som virtuálna asistentka s nasledujúcim portfóliom:

Uvedené služby ponúkam aj v nemeckom jazyku

Cena je od 15€/  hodina. 

Máte na Vašom eshope live chat, v ktorom musí byť niekto online a odpovedať na otázky zákazníkov? 

Potrebujete niekoho na emailovú, či telefonickú podporu pre Vašich zákazníkov?

Ja ako asistentka budem komunikovať so zákazníkmi v mene Vás, alebo Vašej firmy, odpovedať im na otázky, zisťovať dodatočné informácie k produktom, či službám a starať sa tak o podporu Vašej firmy.

Cena 20 eur je za hodinu práce.

Hľadáte spoľahlivú a efektívnu virtuálnu asistentku?

Som virtuálna asistentka so skúsenosťami v oblasti administratívy, organizácie a komunikácie. Pomôžem vám zefektívniť vašu prácu, šetriť čas a sústrediť sa na to, čo je pre vás najdôležitejšie.

Služby, ktoré ponúkam:

Hľadáte spoľahlivú a efektívnu virtuálnu asistentku na administratívu?

Som tu pre vás! Som virtuálna asistentka špecializujúca sa na administratívnu a marketingovú podporu, pripravená zjednodušiť vám prácu, aby ste sa mohli sústrediť rozvoj svojho biznisu. Mám zmysel pre detail, skvelé plánovacie schopnosti a dokážem rýchlo a efektívne plniť úlohy.

Aké služby ponúkam?

Cena je za 10 hodín práce (15 EUR / hodina).

Ja budem spravovať Váš eshop alebo webstránku. S tvorbou a spravovaním eshopov a webstránok mam bohaté skúsenosti. 

Správa stránky v tejto sume je na 1 mesiac a zahŕňa:

Chceli by ste mať viac času, no kvôli správe Vášho biznisu sa Vám to nedarí?

Ako virtuálna asistentka Vám viem pomôcť s týmito oblasťami a vy tak získate niekoľko hodín týždenne navyše, ktoré viete venovať svojmu rozvoju alebo svojej rodine:

Cena je 8€/hod.

Ste zahltení pracovnými povinnosťami ? Kopia sa vám papierovačky a strácate prehľad? Potrebujete virtuálnu asistentku! :)  

Som pripravená prevziať všetky vaše úlohy a uvoľniť vám čas na to, čo je pre vás skutočne dôležité. Spolu môžeme zmeniť hektické dni na plynulú a efektívnu prácu.

Ponúkam služby:

S viac ako 7 rokmi skúseností v tejto oblasti som poskytla kvalitné služby mnohým spokojným klientom.

Poskytované portfólio zahŕňa:

-Administratívna podpora: Správa emailov, organizácia schôdzok, plánovanie cestovného poriadku.

-Správa sociálnych médií: Aktualizácia obsahu, správa komentárov a interakcií.

-Zákaznícka podpora: Komunikácia so zákazníkmi, zodpovedanie otázok, riešenie problémov.

-Účtovnícke služby: Fakturácia, sledovanie platieb, príprava finančných reportov.

-Marketing a PR: Vytváranie a implementácia marketingových stratégií, PR kampane.

-Prieskum trhu: Zbieranie a analýza dát, reportovanie trendov, E-mailová komunikácia

-Spracovanie dokumentov: Tvorba a editácia dokumentov, prezentácií, tabuliek.

Flexibilnosť, spoľahlivosť a profesionalita sú základom môjho prístupu. Som pripravená vám pomôcť optimalizovať váš denný pracovný režim a priniesť do vášho podnikania nový rozmer efektivity. Vážim si dlhodobé vzťahy s klientmi a vždy hľadám spôsoby, ako prekonať ich očakávania. 

Ste spoločnosť s Vašou vlastnou víziou a potrebujete spoľahlivú online zákaznícku podporu, ktorá zvýši spokojnosť vašich zákazníkov? 

Čo vám môžem ponúknuť?

Prečo si vybrať moje služby?

Ponúkam službu profesionálnej e-mailovej zákazníckej podpory. 

Služba zahŕňa:

Cena služby je 6 €/ hod..

Dobrý deň ,

som všeobecná virtuálna asistentka, ktorá má skúsenosti s administratívnymi úlohami, komunikáciou s klientmi a spolupracovníkmi, správou dokumentov a ďalšími činnosťami ako:

Som tu pre Vás, aby som Vám uľahčila prácu a Vy sa môžete venovať dôležitejším činnostiam.

Cena je za 1 hodinu práce.

Je možné sa dohodnúť na fixnom balíku , jednorazovom , prípadne mesačnom.

Teším sa na spoluprácu.

Hľadáte niekoho, kto by za Vás komunikoval a poskytoval telefonický zákaznícky servis? Obráťte sa na mňa a určite neoľutujete. Jednanie so zákazníkmi patrí k mojej každodennej činnosti a vždy sa teším z pozitívnych reakcií. Zákaznícky servis poskytujem v slovenskom jazyku, prípadne pre českých zákazníkov a partnerov. 

Máte často desiatky neprečítaných e-mailov, ktoré čakajú na vybavenie? Vybavím túto agendu za vás v rozsahu, na akom sa dohodneme. 

Budem spravovať vašu elektronickú komunikáciu, odpovedať na e-maily týkajúce sa produktov, služieb, dodacích lehôt, skladových zásob… čokoľvek čo vaši zákazníci potrebujú vedieť a čakajú na odpovede. 

Neviete si to reálne predstaviť? Napíšte mi a spolu preberieme, ako to môže fungovať. 

Cena je za hodinu mojej práce, konečnú cenu nastavíme pri špecifikácii prác (objem prác, dlhodobá alebo krátkodobá záležitosť a podobne). 

Ahoj!
Hľadáš niekoho spoľahlivého na správu Instagramu, Facebooku alebo eshopu? Si na správnom mieste. Študovala som médiá, čo zahŕňalo aj správu sociálnych sietí a marketing. Okrem toho sa už niekoľko rokov venujem práci s ľuďmi - zákazníckej podpore a správe eshopu a sociálnych sietí. Na všetkom sa dohodneme, neváhaj a napíš! :) 

+ možná spolupráca v maďarskom aj anglickom jazyku ;) 

5 EUR / hodinu alebo na základe dohody

Hľadáte spoľahlivú a zručnú osobnú virtuálnu asistentku?

Som tu pre Vás! 

Ponúkam vám svoje skúsenosti a schopnosti, aby som vám pomohla zorganizovať a zvládnuť váš každodenný život.

 Môžem Vám pomôcť napríklad  s týmito službami:

-správa kalendára

-vytváranie a zasielanie pohľadníc  /poďakovaní

-prepis video a audio súborov 

-hľadanie informácií

-vyhľadávanie bytových ponúk

-Sledovanie úhrad

-Sledovanie objednávok

-Riešenie reklamácií

-Vystavovanie/evidencia faktúr

-tvorba reklamných emailov a newsletterov

-tvorba databázy

-komunikovanie s odberateľmi, dodávateľmi, inštitúciami

-tvorba webstránky cez wordpress

-rezervácia ubytovania

-vyzdvihnutie pošty, balíka 

-odoslanie pošty ,balíka

-rezervácia a dohodnutie stretnutie s klientmi

-drobné nákupy 

- Online nakupovanie

Cena je 10€ za hodinu prace .

Ak sa potrebujete odľahčiť od práce, ktorá Vás nebaví a zbytočne ukráca o čas, ste na správnej ceste! :)

Ja Vám ponúkam moje administratívne a kreatívne služby, ako napríklad: 

Všetky moje služby sú dostupné v slovenskom, anglickom a španielskom jazyku!

Cena 5€/hod

Ponúkam Vám svoje služby osobnej asistentky, či už potrebujete pomôcť s tabuľkami, prípravou podkladov alebo zákazníckou podporou. Mám dlhoročné skúsenosti v oblasti zákazníckej podpory a Microsoft Office ovládam na pokročilej úrovni. Ak potrebujete niekoho, kto Vám pomôže s Vaším rozvrhom a bude dozerať na Váš kalendár som tu pre Vás. 

Služba zahŕňa: 

Prečo si vybrať mňa?

Nechte svůj e-shop ve spolehlivých rukou a soustřeďte se na rozvoj vašeho podnikání. S mými službami získáte profesionální a osobní přístup, ale hlavně výsledky.

Co vám nabízím:

Cena odpovídá hodinové sazbě za mé služby.

Čo najskôr odpíšem na každý email, ktorý vám príde. Budem za vás odpisovať na všeobecné otázky (zistenie dĺžky času dodania zásielky, otázky ohľadom platby, cien, dopravy, dostupnosti, atď…)

Čo najskôr odpoviem na všetky odborné otázky, ak mi dáte technické informácie o vašom produkte, alebo zdroj, kde si ich môžem naštudovať.

Cena je za 1 hodinu práce. V prípade dlhšej spolupráce je cena 150 eur za mesiac.

Ponúkam jednorazové alebo dlhodobé online služby pre spoločnosti alebo živnostníkov nasledovných oblastiach:

Ľudské zdroje a personalistika:  

Administratíva a obchodná korešpondencia: 

Zákaznícka podpora: 

Iné  služby  podľa dohody