Zákaznícka podpora

Hľadáte niekoho, kto by za Vás komunikoval a poskytoval telefonický zákaznícky servis? Obráťte sa na mňa a určite neoľutujete. Jednanie so zákazníkmi patrí k mojej každodennej činnosti a vždy sa teším z pozitívnych reakcií. Zákaznícky servis poskytujem v slovenskom jazyku, prípadne pre českých zákazníkov a partnerov. 

Ahoj!
Hľadáš niekoho spoľahlivého na správu Instagramu, Facebooku alebo eshopu? Si na správnom mieste. Študovala som médiá, čo zahŕňalo aj správu sociálnych sietí a marketing. Okrem toho sa už niekoľko rokov venujem práci s ľuďmi - zákazníckej podpore a správe eshopu a sociálnych sietí. Na všetkom sa dohodneme, neváhaj a napíš! :) 

+ možná spolupráca v maďarskom aj anglickom jazyku ;) 

5 EUR / hodinu alebo na základe dohody

Ak sa potrebujete odľahčiť od práce, ktorá Vás nebaví a zbytočne ukráca o čas, ste na správnej ceste! :)

Ja Vám ponúkam moje administratívne a kreatívne služby, ako napríklad: 

Všetky moje služby sú dostupné v slovenskom, anglickom a španielskom jazyku!

Cena 5€/hod

Ponúkam službu profesionálnej e-mailovej zákazníckej podpory. 

Služba zahŕňa:

Cena služby je 6 €/ hod..

Zabezpečím zákaznícku podporu pre Váš e-shop v maďarskom jazyku. Ponúkam komunikáciu so zákazníkom prostredníctvom e-mailu či inej sociálnej siete. 

V prípade záujmu o telefonickú komunikáciu Vám viem pomôcť s vybavením maďarskej SIM-karty, aby ste vedeli byť "bližšie" k zákazníkom. 

Prípadne Vám viem vytvoriť FAQ, aby ste vedeli čo najrýchlejšie reagovať aj vo vlastnej réžií.

Cena je určená za hodinu.

Zabezpečím zákaznícku podporu pre Váš e-shop v slovinskom jazyku. Ponúkam komunikáciu so zákazníkom prostredníctvom e-mailu či inej sociálnej siete. 

Prípadne Vám viem vytvoriť FAQ, aby ste vedeli čo najrýchlejšie reagovať aj vo vlastnej réžií.

Cena je určená za hodinu.

k hľadáte telefonickú , či e-mailovú podporu ste na správnom mieste ! 

Ponúkam support v maďarskom jazyku pre e-shopy , či väčšie spoločnosti.  Po získaní informácií o Vašej spoločnosti , produktoch či službách Vás odbremením od zdvíhania telefónov , či písania e-mailov. 

Vieme si dohodnúť vhodnú alternatívu spolupráce - či sa bude jednať len o e-mailový support , telefonický , alebo  kombinácia. 

Stačí napísať a určite nájdeme vhodnú alternatívu na spoluprácu. 

Chceli by ste mať viac času, no kvôli správe Vášho biznisu sa Vám to nedarí?

Ako virtuálna asistentka Vám viem pomôcť s týmito oblasťami a vy tak získate niekoľko hodín týždenne navyše, ktoré viete venovať svojmu rozvoju alebo svojej rodine:

Cena je 8€/hod.

Ste zahltení pracovnými povinnosťami ? Kopia sa vám papierovačky a strácate prehľad? Potrebujete virtuálnu asistentku! :)  

Som pripravená prevziať všetky vaše úlohy a uvoľniť vám čas na to, čo je pre vás skutočne dôležité. Spolu môžeme zmeniť hektické dni na plynulú a efektívnu prácu.

Ponúkam služby:

Ste spoločnosť s Vašou vlastnou víziou a potrebujete spoľahlivú online zákaznícku podporu, ktorá zvýši spokojnosť vašich zákazníkov? 

Čo vám môžem ponúknuť?

Prečo si vybrať moje služby?

Ponúkam služby ako zákaznícka podpora prostredníctvom e-mailu, online chatu, telefonicky alebo ako zákaznícka podpora na sociálnych sieťach.

Mojou prácou bude:

Ku svojej práci pristupujem zodpovedne, som komunikatívna, ovládam výborne gramatiku aj štylistiku. 

Vaši zákazníci sú pre mňa dôležití a tak budem pristupovať aj v komunikácii s nimi.

Cena je 8 eur za 1 hodinu práce. Ak ma budete potrebovať na viac hodín mesačne, cena na hodinu bude nižšia. 

Čo najskôr odpíšem na každý email, ktorý vám príde. Budem za vás odpisovať na všeobecné otázky (zistenie dĺžky času dodania zásielky, otázky ohľadom platby, cien, dopravy, dostupnosti, atď…)

Čo najskôr odpoviem na všetky odborné otázky, ak mi dáte technické informácie o vašom produkte, alebo zdroj, kde si ich môžem naštudovať.

Cena je za 1 hodinu práce. V prípade dlhšej spolupráce je cena 150 eur za mesiac.

Máte veľa úloh a málo času na to podstatné? Ako virtuálna asistentka vám pomôžem zjednodušiť každodenné fungovanie vášho podnikania. 

Prevezmem administratívne, komunikačné aj organizačné úlohy, aby ste sa mohli naplno venovať rastu svojho biznisu.

Pracujem spoľahlivo, systematicky a s dôrazom na detail. Každú úlohu riešim efektívne a profesionálne. Bez problémov zvládnem aj komunikáciu so zahraničnými klientmi v angličtine.

Pomôžem vám napríklad s:
– administratívou a dokumentmi
– správou e-mailov a komunikáciou s klientmi
– organizáciou kalendára a stretnutí
– zákazníckou podporou

Ak vám 1 hodina (10 eur) nebude stačiť, môžete si jednoducho dokúpiť balíček. Na konci mesiaca dostanete prehľadný report odpracovaných hodín, aby ste mali jasný prehľad o využitej službe.

Ponúkam profesionálne služby virtuálnej asistencie na mieru vašim potrebám:

✨ Precíznosť, zodpovednosť a diskrétnosť sú samozrejmosťou.
Spolupráca možná na živnosť. Prispôsobím sa vašim požiadavkám – jednorazovo aj dlhodobo.

Cena: 10€/hod

 

Zákaznícky servis viem poskytnúť aj v španielskom jazyku.

Cena je uvedená za hodinu práce.

Hľadáte spoľahlivú a efektívnu virtuálnu asistentku?

Som virtuálna asistentka so skúsenosťami v oblasti administratívy, organizácie a komunikácie. Pomôžem vám zefektívniť vašu prácu, šetriť čas a sústrediť sa na to, čo je pre vás najdôležitejšie.

Služby, ktoré ponúkam:

S viac ako 7 rokmi skúseností v tejto oblasti som poskytla kvalitné služby mnohým spokojným klientom.

Poskytované portfólio zahŕňa:

-Administratívna podpora: Správa emailov, organizácia schôdzok, plánovanie cestovného poriadku.

-Správa sociálnych médií: Aktualizácia obsahu, správa komentárov a interakcií.

-Zákaznícka podpora: Komunikácia so zákazníkmi, zodpovedanie otázok, riešenie problémov.

-Účtovnícke služby: Fakturácia, sledovanie platieb, príprava finančných reportov.

-Marketing a PR: Vytváranie a implementácia marketingových stratégií, PR kampane.

-Prieskum trhu: Zbieranie a analýza dát, reportovanie trendov, E-mailová komunikácia

-Spracovanie dokumentov: Tvorba a editácia dokumentov, prezentácií, tabuliek.

Flexibilnosť, spoľahlivosť a profesionalita sú základom môjho prístupu. Som pripravená vám pomôcť optimalizovať váš denný pracovný režim a priniesť do vášho podnikania nový rozmer efektivity. Vážim si dlhodobé vzťahy s klientmi a vždy hľadám spôsoby, ako prekonať ich očakávania. 

Postarám sa o prácu na ktorú nemáte čas a energiu ako Vaša virtuálna asistentka.

Čo ponúkam:

Ak ste službu ktorú hľadáte nenašli v mojom zozname, napíšte mi a určite sa dohodneme

Cena je 10€/hodinu

Výhody virtuálnej asistentky:

Máte často desiatky neprečítaných e-mailov, ktoré čakajú na vybavenie? Vybavím túto agendu za vás v rozsahu, na akom sa dohodneme. 

Budem spravovať vašu elektronickú komunikáciu, odpovedať na e-maily týkajúce sa produktov, služieb, dodacích lehôt, skladových zásob… čokoľvek čo vaši zákazníci potrebujú vedieť a čakajú na odpovede. 

Neviete si to reálne predstaviť? Napíšte mi a spolu preberieme, ako to môže fungovať. 

Cena je za hodinu mojej práce, konečnú cenu nastavíme pri špecifikácii prác (objem prác, dlhodobá alebo krátkodobá záležitosť a podobne). 

Hľadáte spoľahlivú a zručnú osobnú virtuálnu asistentku?

Som tu pre Vás! 

Ponúkam vám svoje skúsenosti a schopnosti, aby som vám pomohla zorganizovať a zvládnuť váš každodenný život.

 Môžem Vám pomôcť napríklad  s týmito službami:

-správa kalendára

-vytváranie a zasielanie pohľadníc  /poďakovaní

-prepis video a audio súborov 

-hľadanie informácií

-vyhľadávanie bytových ponúk

-Sledovanie úhrad

-Sledovanie objednávok

-Riešenie reklamácií

-Vystavovanie/evidencia faktúr

-tvorba reklamných emailov a newsletterov

-tvorba databázy

-komunikovanie s odberateľmi, dodávateľmi, inštitúciami

-tvorba webstránky cez wordpress

-rezervácia ubytovania

-vyzdvihnutie pošty, balíka 

-odoslanie pošty ,balíka

-rezervácia a dohodnutie stretnutie s klientmi

-drobné nákupy 

- Online nakupovanie

Cena je 10€ za hodinu prace .

Nestíhate, máte plnú hlavu povinností a nebaví Vás strácať čas administratívou, e-mailami, telefonátmi alebo správou sociálnych sietí? Chcete sa naplno venovať svojmu biznisu? Mojím zámerom je vyčistiť Vám stôl od práce, aby ste sa mohli venovať tým aktivitám, ktoré Vám prinášajú zisk a môžete tak svoje podnikanie ďalej rozvíjať. Efektívne nahradím zamestnanca vo Vašej firme a ušetrím Vám tak tisícky eur ročne vďaka práci na diaľku a flexibilnému času. Platíte ma len toľko hodín v mesiaci, koľko ma reálne potrebujete. Všetky ostatné náklady, ako sú náklady na chod kancelárie, odvody, PN-ky, dovolenky a pod. znášam sama. Zadajte mi úlohy a ja sa o všetko ostatné postarám. S pozdravom Vaša virtuálna asistentka Michaela

Potrebujete spracovať množstvo kopiacej sa administratívy, vybaviť telefonáty, odpísať na maily, urobiť prieskum trhu, naplánovať cestu, spracovať prezentáciu, napísať článok na stránku a mnoho iného?

Radi vám s tým všetkým pomôžeme.

"Nestrácajte čas a vyberte si nás."

Usilovne a s úsmevom pracujeme na každej zadanej úlohe. Čo pre vás môžeme urobiť už dnes?

Neváhajte a ozvite sa nám, budeme sa tešiť na každú spoluprácu

Pomôžem Vám so zákazníckou podporou pre Vašich klientov. 

Služba obsahuje:

Pred objednaním ma prosím kontakujte. 

Čo získate spoluprácou so mnou?

Ponúkam jednorazové alebo dlhodobé online služby pre spoločnosti alebo živnostníkov nasledovných oblastiach:

Ľudské zdroje a personalistika:  

Administratíva a obchodná korešpondencia: 

Zákaznícka podpora: 

Iné  služby  podľa dohody

Nechte svůj e-shop ve spolehlivých rukou a soustřeďte se na rozvoj vašeho podnikání. S mými službami získáte profesionální a osobní přístup, ale hlavně výsledky.

Co vám nabízím:

Cena odpovídá hodinové sazbě za mé služby.

Ponúkam Vám svoje služby osobnej asistentky, či už potrebujete pomôcť s tabuľkami, prípravou podkladov alebo zákazníckou podporou. Mám dlhoročné skúsenosti v oblasti zákazníckej podpory a Microsoft Office ovládam na pokročilej úrovni. Ak potrebujete niekoho, kto Vám pomôže s Vaším rozvrhom a bude dozerať na Váš kalendár som tu pre Vás. 

Služba zahŕňa: 

Prečo si vybrať mňa?

Máte databázu kontaktov, no chýba Vám čas alebo kapacita venovať sa telefonovaniu? Hľadáte spoľahlivého človeka, ktorý bude Vašich klientov kontaktovať profesionálne, príjemne a s jasným cieľom? Ponúkam telefonickú podporu pre firmy – jednorazovo aj dlhodobo, podľa Vašich potrieb.
Zabezpečujem obvolávanie existujúcich aj bývalých klientov, overených kontaktov z databáz, spätnú väzbu, informovanie, dohadovanie spoluprác či jednoduchý predaj. Telefonovanie prebieha podľa vopred dohodnutého call scriptu, s dôrazom na reprezentáciu Vašej značky a zber relevantných informácií.
Cena služby je 13 € za hodinu práce (približne 10 kontaktov za hodinu, v závislosti od dĺžky hovoru).
V prípade volania na studené kontakty (cold calling) je cena 22 € za hodinu, nakoľko ide o náročnejší typ komunikácie.
Pred začiatkom spolupráce je potrebné krátke predstavenie Vašej firmy, cieľovej skupiny, zámeru hovoru a dodanie call scriptu s textom a otázkami.

Máte denne desiatky e-mailov, na ktoré nestíhate reagovať? Potrebujete rýchlu, profesionálnu a ústretovú komunikáciu so zákazníkmi? Pomôžem vám s triedením, odpovedaním, preposielaním e-mailov a celkovou správou vašej e-mailovej schránky. V prípade potreby zvládnem aj zákaznícku podporu – vždy v súlade s vašou značkou.
Vaši klienti získajú rýchle odpovede a vy získate pokoj a viac času.

Cena je uvedená za hodinu. Minimálny odber je 10 hodín mesačne.

Dobrý deň ,

som všeobecná virtuálna asistentka, ktorá má skúsenosti s administratívnymi úlohami, komunikáciou s klientmi a spolupracovníkmi, správou dokumentov a ďalšími činnosťami ako:

Som tu pre Vás, aby som Vám uľahčila prácu a Vy sa môžete venovať dôležitejším činnostiam.

Cena je za 1 hodinu práce.

Je možné sa dohodnúť na fixnom balíku , jednorazovom , prípadne mesačnom.

Teším sa na spoluprácu.

Nestíhate sa starať o Vašich existujúcich a získavať nových zákazníkov? Pomôžem Vám s tým a môžem byť Vaša asistentka, ktorú nepotrebujete zamestnať na celý mesiac. Ponúkam:

Ak hľadáte podobnú prácu, ktorá nieje uvedená vyššie, kontaktujte ma správou, určite nájdeme možnosť. 

Cena je 14€/hod. práce 1 osoby. Ak potrebujete veľmi rýchlo niečo vybaviť a bude potrebná pomoc od viacerých osôb, tak sa cena môže navýšiť. 

Som virtuálna asistentka s nasledujúcim portfóliom:

Uvedené služby ponúkam aj v nemeckom jazyku

Cena je od 15€/  hodina. 

Popis

Spoľahlivá podpora, keď ju najviac potrebujete

Potrebujete odľahčiť svoj pracovný deň a venovať sa tomu, čoje podstatné? Som tu pre vás ako virtuálna asistentka, ktorá vám pomôže zefektívniť každodenné úlohy – spoľahlivo, rýchlo a diskrétne.

Čo vám viem zabezpečiť:

Administratívna podpora

Správa e-mailovej komunikácie a kalendára

Tvorba dokumentov, prezentácií, podkladov

Práca s Microsoft office

Zákaznícka podpora

Odpovedanie na správy a dopyty

Správa objednávok a rezervácií

Komunikácia s klientmi

Potrebujete pomôcť s chodom Vašej kancelárie, s Vaším podnikaním? Ste zavalený administratívou, neviete sa pohnúť ďalej? Potrebujú Vaši klienti podporu? Obvolať dodávateľov, neplatičov,  posúriť úhrady. Nestíhate spracovať podklady pre účtovníčku každý mesiac? Mal by to byť niekto zodpovedný, spoľahlivý a profesionál? Ste na správnom mieste :) 

Pomáham malým a stred. podnikateľom s ich každodennými úlohami rôzneho charakteru. Ovládam plynule nemecký jazyk, takže viem pomôcť aj týmto spôsobom. Anglický jazyk mám na pokročilej úrovni. Mám dlhoročné skúsenosti ako asistentka konateľov v korporátoch ale aj v súkromnej sfére. 

Nabízím profesionální služby zákaznického servisu s dlouholetými zkušenostmi přímo s platformou Kaufland. Detailně znám obchodní podmínky a veškeré praktiky tohoto marketplace, což zaručuje, že veškerá komunikace a řešení probíhají plně v souladu s pravidly Kauflandu a neohrozí váš prodejní účet.

Zajistím:

Garantuji profesionální přístup a maximální snahu o spokojenost vašich zákazníků.

Cena je za 20 tiketů (20 konverzací s neomezeným počtem správ). 

Máte na Vašom eshope live chat, v ktorom musí byť niekto online a odpovedať na otázky zákazníkov? 

Potrebujete niekoho na emailovú, či telefonickú podporu pre Vašich zákazníkov?

Ja ako asistentka budem komunikovať so zákazníkmi v mene Vás, alebo Vašej firmy, odpovedať im na otázky, zisťovať dodatočné informácie k produktom, či službám a starať sa tak o podporu Vašej firmy.

Cena 20 eur je za hodinu práce.

Nenechajte vašich zákazníkov čakať na odpoveď. Nastavím vám profesionálne automatické správy, ktoré udržia vašich klientov v kontakte s vami 24/7.

ZA KONEČNÚ SUMU 25 € ODO MŇA DOSTANETE:

VÝHODY: